Algho: il primo dipendente virtuale empatico

Assumi un digital human e automatizza i tuoi processi aziendali

I numeri dei nostri Assistenti Virtuali

+ 2.400.000

conversazioni sostenute

90%

di comprensione delle richieste garantito da contratto

+ 280.000

appuntamenti prenotati

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SEI Toscana

Con Tosca, il servizio di Public Utility di Sei Toscana è diventato nettamente più efficiente:

  • è disponibile 24 h su 24, 7 giorni su 7

  • risponde alle domande dei cittadini tramite chat e persino sulla linea telefonica (VoIP)

  • aiuta alla gestione dei rifiuti e alla prenotazione (integrazione con il sistema proprietario di prenotazione) del ritiro dei rifiuti ingombranti

I tempi di attesa si sono ridotti notevolmente e i cittadini dei Comuni delle province di Arezzo, Grosseto, Livorno e Siena sono serviti in modo ottimale.

Camera di commercio Reggio Emilia

Emily è l’Assistente Virtuale che supporta le imprese e i dipendenti nella ricerca delle informazioni necessarie per gli adempimenti amministrativi.

  • Conduce i clienti direttamente sulle pagine dove possono consultare le statistiche o cercare gli eventi del mercato della zona di Reggio Emilia (browser automation)
  • permette di prenotare appuntamenti (modulo booking) con una semplice richiesta vocale e testuale
  • è accessibile anche dal centralino telefonico (VoIP) e, se richiesto dal cliente, inoltra le chiamate agli uffici di riferimento.

Trelleborg

All’interno della propria area riservata, i clienti Trelleborg con l’Assistente Virtuale possono:

  • parlare diverse lingue come italiano, inglese, spagnolo (modulo multilingua)

  • contattare l’assistenza clienti da più parti del mondo e da qualsiasi dispositivo

Con il modulo di Live Chat, l’Assistente Virtuale mette in contatto l’utente con l’operatore del proprio Paese così da garantire, con effetto immediato, una risposta esaustiva e nella lingua di riferimento.

Hype

Disponibile all’interno dell’area riservata del sito, l’Assistente Virtuale Hyperbot:

  • è in grado di anticipare, comprendere e assistere in modo evoluto i bisogni dei propri clienti

  • integrato con Zendesk, permette di aprire e gestire più ticket di assistenza in contemporanea

  • avvia una Live Chat con gli operatori per problematiche più complesse

Grazie aI Mailbot di Hype, inoltre, i clienti possono ricevere risposte veloci e risolutive anche tramite email, un aiuto indispensabile per snellire il carico di lavoro quotidiano degli operatori.

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E-commerce

CentroVete

E-Commerce
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Pubblica amministrazione

Caterina

Assistente virtuale per il servizio anagrafico del Comune di Siena
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Banca

Hype

Banca on line
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