Cosa sono gli Artificial Human
Assistenti Virtuali (oppure umani digitali) operativi 24/7 che superano totalmente il concetto di Chatbot perché in grado di assumere forma umanoide e instaurare con i clienti una relazione su base empatica.
Le realtà che usano le nostre soluzioni stanno documentando una maggior soddisfazione degli utenti (e una conseguente maggior fidelizzazione).



Cosa fanno
Integrabili
Algho è un sistema aperto e flessibile che consente qualsiasi tipo di integrazione con i sistemi come:
- CRM
- ERP
- Sistemi di prenotazione
- Sistemi di ticketing
- Web service
- E-commerce
- Database















Multicanale
Gli Assistenti Virtuali di Algho possono essere pubblicati su diversi canali, come:
- App di messaggistica
- Sito web aziendale
- Social Network
- Totem
- VoIP
Come nasce un Assistente Virtuale

Dove puoi utilizzare un Artificial Human?
Banche e assicurativo
Un sistema che consente una nuova gestione e lettura del conto corrente, velocizza le operazioni di routine (estratto conto, calcolo delle spese…), permette una facile navigazione delle pagine e delle offerte della banca e supporta il clienti nell’apertura di un ticket di assistenza. Il tutto con una semplice richiesta vocale e senza modificare le tue modalità di riconoscimento utente.
Pubblica amministrazione
Uno sportello virtuale per azzerare le attese dei cittadini, in grado in completa autonomia di prendere appuntamenti, rilasciare certificati e documenti in piena sicurezza con il sistema di autenticazione digitale tramite SPID.
Sanità e Healthcare
Organizza e tieni sotto controllo la tua cartella clinica, fatti guidare nell’individuazione delle informazioni che ti servono sul sito dell’ospedale o dell’ASL, prenota un appuntamento con uno specialista oppure fai un check-up dialogando con l’assistente virtuale che ti metterà in contatto con l’operatore sanitario giusto per te.
Software house
L’assistente virtuale da integrare sulle tue soluzioni software. Grazie alle sue funzioni i tuoi applicativi saranno infinitamente più smart (potranno essere comandati con la voce). Inoltre potrai aiutare i clienti nell’individuazione della soluzione giusta per le loro esigenze integrando algho sul tuo sito.
Utility
Potenzia la qualità del servizio clienti con sistemi intelligenti che riconoscono e dialogano in automatico con il cliente su più canali: Whatsapp, Telefono, mail, messenger, e in più lingue; si integrano nel tuo call center e azzerano i tempi di gestione pratiche. Dona ai tuoi clienti una più veloce gestione delle richieste.
Servizi postali e logistica
Rispondere alle email in maniera automatica e in 9 lingue 24h/24h, tracciare i pacchi e fornire l’esatta posizione, fornire un servizio di post vendita e resi in maniera automatica e leggendo gli stati emotivi del cliente. Tutto integrabile con il tuo CRM e il tuo servizio di call center senza alterare le tue procedure di sicurezza e di gestione dei flussi.
E-commerce & Retail
Guida alla navigazione del tuo portale e fornisce assistenza pre e post vendita come se fosse un dipendente reale.
Telecomunicazioni
Un assistente virtuale che individua e prevede anomalie di rete oppure fornisce assistenza ai consumatori in caso di problemi. Aiuta a tracciare le segnalazioni oppure ad inviare alert al clienti per prevedere una eventuale interruzione di servizio. Fornisci un servizio in 9 lingue 24h/24h.
Automotive
Fornisci un’esperienza immersiva come se il cliente avesse un tuo venditore a fargli compagnia sul sito. Un Assistente Virtuale capace di toccare i Key Selling point per fare una tentata vendita oppure fornire informazioni su ciascun dettaglio dell’autovettura o per fornire assistenza personalizzata su ogni veicolo.
Travel e booking
Scoprire la caratteristiche di un posto prima di visitarlo chiedendo informazioni e dettagli, disponibilità delle strutture ricettive oppure come “concierge virtuale” all’interno della tua struttura. Dare informazioni ai clienti rispondendo alle loro richieste in modo automatico e in 9 lingue, leggendo eventuali segnali di tensione e adattando le risposte.
Manifatturiero
Un assistente virtuale che sappia agevolare la linea di produzione ricordando agli addetti le diverse operazioni da compiere, migliorando così le operazioni ripetitive e riducendo il rischio di errori. Possibilità di fare analisi su gestione del magazzino e della catena di approvvigionamento dei prodotti, gestione del rischio e dell’inventario.
Media
Un assistente virtuale che si interfaccia con gli ascoltatori per proporre una votazione o un quiz, oppure fornire informazioni su news e prodotti audio/video, creare delle playlist personalizzate, richiedere informazioni di approfondimento su artisti, e produzioni fornendo abstract o contenuti richiesti dall’utente.
Approfondimenti
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