L’Assistente Virtuale a supporto della tua banca online
Migliora le prestazioni del tuo servizio con un ecosistema di Intelligenza Artificiale
Gestisci più velocemente i servizi della banca e velocizza l'esecuzione delle pratiche
Cos’è Algho Banking
Un Assistente Virtuale dedicato al settore bancario che può intervenire a più livelli: dalla ricerca di informazioni alla gestione del proprio conto corrente online, Algho Banking ha lo scopo di ottimizzare le prestazioni del Customer Service e migliorare l’interazione tra azienda e cliente.
Funzionalità
Algho Banking può essere integrato con tutti i gestionali aziendali per supportare operatori e dipendenti a rendere più efficiente il lavoro, abbattendo tutti quei task, spesso lunghi e ripetitivi, in azienda.
Integrazione con l’Home Banking
Il sistema può integrarsi con l’Home Banking del correntista per rispondere a tutte le domande e ricercare le informazioni nella propria area riservata
Archivio documentale
Con la funzione di Smart Document Access l’operatore può accedere rapidamente a documenti aziendali, regolamenti, normative e manuali d’uso.
Analisi della situazione finanziaria
L’utente può rivolgersi all’Assistente Virtuale integrato nell’Home Banking per ricevere informazioni dettagliate sui movimenti effettuati dal proprio conto
Supporto 24/7 per operazioni sul conto corrente
L’Assistente Virtuale identifica il tipo di operazione e consente all’utente di terminare la procedura sul conto corrente.
Informazioni sui prodotti e servizi
L’Assistente Virtuale risponde alla richiesta di informazioni su prodotti e servizi offerti dalla banca mediante l’interazione vocale e i suggerimenti automatici in chat.
Integrazione con il portale della banca
L’Assistente Virtuale supporta l’operatore nella ricerca delle informazioni necessarie per l’apertura delle pratiche, come il calcolo della rata del mutuo o del finanziamento.
