L’Assistente Virtuale a supporto della tua banca online

Migliora le prestazioni del tuo servizio con un ecosistema di Intelligenza Artificiale

artificial intelligence in banking

Gestisci più velocemente i servizi della banca e velocizza l'esecuzione delle pratiche

Cos’è Algho Banking

Un Assistente Virtuale dedicato al settore bancario che può intervenire a più livelli: dalla ricerca di informazioni alla gestione del proprio conto corrente online, Algho Banking ha lo scopo di ottimizzare le prestazioni del Customer Service e migliorare l’interazione tra azienda e cliente.

Funzionalità

Algho Banking può essere integrato con tutti i gestionali aziendali per supportare operatori e dipendenti a rendere più efficiente il lavoro, abbattendo tutti quei task, spesso lunghi e ripetitivi, in azienda.

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Integrazione con l’Home Banking

Il sistema può integrarsi con l’Home Banking del correntista per rispondere a tutte le domande e ricercare le informazioni nella propria area riservata

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Archivio documentale

Con la funzione di Smart Document Access l’operatore può accedere rapidamente a documenti aziendali, regolamenti, normative e manuali d’uso.

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Analisi della situazione finanziaria

L’utente può rivolgersi all’Assistente Virtuale integrato nell’Home Banking per ricevere informazioni dettagliate sui movimenti effettuati dal proprio conto

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Supporto 24/7 per operazioni sul conto corrente

L’Assistente Virtuale identifica il tipo di operazione e consente all’utente di terminare la procedura sul conto corrente.

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Informazioni sui prodotti e servizi

L’Assistente Virtuale risponde alla richiesta di informazioni su prodotti e servizi offerti dalla banca mediante l’interazione vocale e i suggerimenti automatici in chat.

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Integrazione con il portale della banca

L’Assistente Virtuale supporta l’operatore nella ricerca delle informazioni necessarie per l’apertura delle pratiche, come il calcolo della rata del mutuo o del finanziamento.

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