Skip to content

Algho Insurance: la soluzione ideale per le assicurazioni

Assicurazioni e intelligenza artificiale
Condividi

Le strategie digitali sono da tempo entrate a far parte di pressochรฉ qualunque settore.

Algho Insurance si inserisce pienamente nel contesto del business assicurativo con lo scopo non soltanto di ridisegnare obiettivi, ma anche di automatizzare e quindi velocizzare determinati servizi offerti ai propri clienti.

A beneficiarne non sarร  solo la percezione dellโ€™azienda da parte dei clienti stessi, ma anche il business dellโ€™intero gruppo assicurativo che potrร  contare su uno snellimento di specifiche pratiche e quindi di unโ€™ottimizzazione complessiva delle risorse umane a disposizione.

Leggi anche: โ€œ4 modi per abbattere la diffidenza dei tuoi clienti sugli assistenti virtualiโ€

Benefici e i vantaggi per i clienti con Algho Insurance

Vediamo nel dettaglio come Algho Insurance puรฒ agevolare il cliente:

  • DENUNCIA DEL SINISTRO – Attraverso il Conversational Form, lโ€™utente puรฒ caricare la foto o il documento del CAI, inviando la First Notification of Loss.
  • RICHIESTA DI PREVENTIVO – Qualsiasi utente puรฒ richiedere informazioni e assistenza in tempo reale per avere un preventivo personalizzato e lo invia tramite e-mail.
  • OFFERTE PERSONALIZZATE – Dopo aver effettuato il login, lโ€™utente puรฒ ricercare delle offerte personalizzate sulla base dellโ€™analisi del suo comportamento, delle sue attitudini e le sue preferenze.
  • INFORMAZIONI E ASSISTENZA – Lโ€™utente tramite interazione scritta o vocale e i suggerimenti automatici in chat puรฒ richiedere tutte le informazioni sulle polizze e i servizi assicurativi.
  • ALERT SCADENZA POLIZZE – Algho Insurance indica sia al manager che al consulente quali sono le polizze in scadenza previste per il mese.

I vantaggi per il cliente sono i seguenti:

  • Maggiore velocitร  ed efficienza nellโ€™apertura delle pratiche
  • Semplificazione della ricerca delle informazioni contenute nella documentazione
  • Servizio sempre attivo 24/7

Benefici e vantaggi per i consulenti assicurativi e i manager

Algho Insurance viene in sostegno anche della parte amministrativa. Ecco cosa puรฒ fare:

  • OVERVIEW COSTANTE E MIRATA – Algho Insurance fornisce una overview costante e mirata sui consulenti assicurativi delle aree di azione, dei dati di produzione, della situazione amministrativa e degli ICap eseguiti.
  • POLIZZE/PRODOTTI PERSONALIZZATI – Il sistema effettua unโ€™analisi dellโ€™utente basata sulle sue attitudini e preferenze per suggerire al consulente una polizza sulle esigenze del potenziale cliente.
  • ACCESSO ALLโ€™ANAGRAFICA – Integrando lโ€™Assistente Virtuale con il gestionale, il consulente assicurativo puรฒ accedere alle informazioni del cliente attraverso una semplice richiesta.
  • PAGAMENTI – Lโ€™Assistente Virtuale si integra nei processi di acquisto della societร  assicurativa, permettendo allโ€™utente di effettuare il pagamento della polizza o di altri servizi acquistati, in totale sicurezza per i tuoi dati.

Anche in questo lโ€™analisi dei vantaggi รจ immediata:

  • Riduzione dei tempi di attesa per lโ€™assistenza
  • Ottimizzazione delle risorse necessarie per risolvere problematiche specifiche dei clienti
  • Analisi delle esigenze del cliente
  • Servizio proattivo verso lโ€™utente
  • Monitoraggio delle risorse interne
  • Dati sulle vendite e sullโ€™andamento in real-time

Se ti รจ piaciuto l’articolo e vuoi rimanere in contatto con noi, iscriviti alla newsletter!

Ti potrebbe interessare