Algho: l'AI Conversazionale per il successo aziendale - Casi studio

Scopri come Algho AI sta rivoluzionando i processi aziendali con dati e statistiche aggiornate

Public Administration

+30% delle conversazioni avviene usando la voce

Mare, terra e cielo si incontrano in un avatar futuristico che, all’interno di un robot interativo, ha il compito di guidare attraverso il progetto CTE Calliope che ha il compito di favorire azioni di innovazione sostenibile

*il progetto vincitore del bando del ministero delle Imprese e del Made in Italy denominato “Casa delle tecnologie emergenti del Comune di Taranto e partner pubblici e privati

+2K certificati scaricati al mese dagli utenti con l’aiuto dell’IA

La Pubblica Amministrazione è più efficiente con la 1° Digital Human a supporto dei cittadini.

comune di Treviso logo

+25K messaggi di assistenza ai cittadini

La Virtual Assistant Angela aiuta i cittadini a reperire le informazioni utili e invia prontamente comunicazioni sui servizi sociali, la polizia locale, la mobilità e l’urbanistica.

Logo CC Reggio Emilia

+80K richieste e appuntamenti gestiti

Emily supporta le imprese e i dipendenti nella ricerca delle informazioni necessarie per gli adempimenti amministrativi e la gestione delle agende dei funzionari.

+200% di engagement sul portale

L’Assistente Virtuale di AFOL rende più semplice la ricerca di lavoro e l’inserimento di annunci.

Lo sportello virtuale integrato con gli uffici di urbanistica, tutela ambiente, sanità e con l’ufficio relazione con il pubblico è in grado di erogare, a distanza, tutti i servizi di assistenza al cittadino.

in partnership con Exprivia

L’AI rende semplice e immediato l’accesso ai servizi tramite un supporto attivo 24/7 sia sul sito web che sul centralino telefonico.

in partnership con ReadyGoOne
comune senigallia logo

Riduzione del 20% del lavoro ripetitivo dei funzionari

Grazie ad Algho il servizio demografico del Comune è veloce e alla portata di tutti i cittadini.

 

node caso studio

Risponde alle richieste dell’utente con un’esattezza del 97%

L’Assistente Virtuale dall’aspetto umano che agevola l’accesso alle informazioni e agli strumenti che consentono una perfetta digitalizzazione delle imprese.

 

in partnership con Readytec

Energy & utilities

+60% degli utenti sceglie la propria offerta grazie ai suggerimenti di Algho AI

L’AI che trova l’offerta giusta per ogni cliente

Logo Sei Toscana

+400K telefonate a cui risponde l’AI ogni anno

I cittadini prenotano il ritiro dei rifiuti ingombranti direttamente con l’Intelligenza Artificiale.

eni basilicata logo

+3 minuti è la durata media delle conversazioni con gli utenti

Enia conduce i clienti tra le pagine del sito, mostrando le informazioni utili, con una semplice richiesta vocale.

in partnership con Exprivia
gaia logo

+45% delle conversazioni totali avviene sul canale WhatsApp

Multicanale, l’Assistente Virtuale supporta gli utenti nel comunicare l’autolettura e gestire la propria offerta anche da WhatsApp.

logo publiacqua

+30% di engagement

L’IA omnicanale integrata con i gestionali dell’azienda che permette una nuova e personalizzata customer experience. 

arno energia logo

Integrata con i sistemi gestionali, l’AI di Algho acquisisce in autonomia le informazioni sull’autolettura e aiuta i clienti ad effettuare tempestive segnalazioni, anche su WhatsApp e VoIP.

acquevenete logo

L’assistente virtuale di Acquevenete riduce i tempi d’attesa e velocizza pratiche come la lettura del contatore, offrendo assistenza 24/7.

a2a logo

+50% di utenti ingaggiati e profilati correttamente

Anche all’interno di totem interattivi, l’Assistente Virtuale di A2A prende appuntamenti e fornisce informazioni in modo semplice e veloce.

Cultura

+35K messaggi ai visitatori in pochi mesi

L’AI agent multilingua che migliora la visita del museo

Finance

Lgoo Banca Sella

+35% del carico di lavoro ripetitivo risparmiato agli operatori

L’Assistente Virtuale che fornisce un’esperienza personalizata per ogni cliente

+90% di correttezza delle risposte date

I clienti trovano nell’Assistente Virtuale l’aiuto perfetto per ottenere tutte le informazioni prima di attivare una nuove polizze.

 

 

L’IA agevola la consultazione dello stato di avanzamento delle pratiche avviate e aiuta a valutare i criteri assuntivi di un finanziamento tramite semplici domande e risposte.

L’Assistente Virtuale che individua, in base alle esigenze di ogni cliente, la migliore soluzione di mutuo.

Vicky è l’Assistente Virtuale che rivoluziona il settore assicurativo fornendo un supporto sempre attivo per i clienti

Travel & Hospitality

L’AI che potenzia l’esperienza-viaggio degli utenti aiutandoli a programmare una visita a Firenze completa e indimenticabile.

+4.5K di richieste viaggio gestite

L’AI Travel Agent che suggerisce le mete più adatte in base alle tue richieste, supporta all’organizzazione del viaggio e propone alternative in base alle tue esigenze.

 

+20K telefonate gestite da Algho AI

Masha, la Digital Twin delle terme, aiuta a scegliere le attività di relax direttamente dal centralino telefonico, sito web e Messenger.

 

Healthcare

+6K ore di conversazione gestite all’anno

I pazienti del Pascale usano l’Assistente Virtuale per prenotare appuntamenti con i dottori e ricevere informazioni più velocemente.

in partnership con ReadyGoOne

L’Assistente Virtuale a supporto del settore sanitario che semplifica la prenotazione per i tamponi molecolari o antigenici e altre mansioni sanitarie.

in partnership con Exprivia

E-commerce

Ha supportato oltre 35K clienti

La Virtual Shopper Emma che legge la ricetta e propone il farmaco giusto per il tuo animale

logo zakeke

L’AI che potenzia lo shopping. Con una semplice richiesta vocale i clienti possono chiedere personalizzazioni e modifiche dei prodotti e vederli in real time, in un’esperienza 3D senza precedenti.

GDO

GDO

Old Wide West Logo

+1k di richieste gestite in soli 10 giorni

Billy, il virtual brand ambassador che riconosce i clienti FIDELIZZATI, indica il ristorante più vicino e garantisce un supporto tempestivo e all’avanguardia.

GDO

LOGO-SantAnna

+49.3% delle telefonate gestite in totale autonomia

H2O supporta clienti e personale in multicanalità 24/7

Customer care

CUSTOMER CARE

Un AI agent che guida studenti e studentesse e snellisce il carico di lavoro del personale universitario

Risponde in modo immediato alle domande sui programmi e i servizi dell’università, in francese, 24/7.

CUSTOMER CARE

+85% degli utenti interagisce con l’AI tramite sito web.

L’AI agent multicanale che offre supporto personalizzato ai clienti e garantisce un ottimo employee training ai dipendenti.

Customer care

+10K messaggi al mese scambiati con i clienti

Kibo è l’Assistente Virtuale che  supporta alla gestione dei contratti di finanziamento o della manutenzione del veicolo.

Customer care

Logo trelleborg

Gestione delle richieste in 60”

Multilingua, integrato al sito web, l’Assistente Virtuale di Trelleborg supporta i clienti da più parti del mondo.

 

CUSTOMER CARE

car service logo

83% di richieste fatte con l’uso della voce

Semplicemente conversando, l’Assistente Virtuale raccoglie informazioni e richieste e monitora costantemente la soddisfazione e bisogni dei clienti.

CUSTOMER CARE

Logo Rent4you

+2.5k conversazioni scambiate al mese con clienti nuovi e abituali

L’AI che supporta il noleggio migliorando la customer experience e la qualificazione dei lead.

Software house

software house

Help desk automatizzato con assistenza media di +3 minuti

Minerva fornisce tutte le informazioni sulle caratteristiche dei software disponibili e sulle iniziative.

 

software house

Forma l’utente in soli 9.30 min

Un supporto multimodale che invia informazioni e materiali di supporto (immagini e video) per l’utilizzo e la gestione dei software.