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Algho: l'AI Conversazionale per il successo aziendale - Casi studio

Scopri come Algho AI sta rivoluzionando i processi aziendali con dati e statistiche aggiornate

Public Administration

Vinta la sfida del Comune di Torino, nel progetto CTE Next, l’avatar in Lingua dei Segni facilita la comunicazione tra le persone sorde e la centrale operativa 112, rendendo lโ€™interazione piรน accessibile, immediata e inclusiva grazie alla sua integrazione nellโ€™app del servizio di emergenza.ย 

*Progetto in partnership con Regola.

+2K certificati scaricati al mese dagli utenti con lโ€™aiuto dellโ€™IA

La Pubblica Amministrazione รจ piรน efficiente con la 1ยฐ Digital Human a supporto dei cittadini.

comune di Treviso logo

+25K messaggi di assistenza ai cittadini

La Virtual Assistant Angela aiuta i cittadini a reperire le informazioni utili e invia prontamente comunicazioni sui servizi sociali, la polizia locale, la mobilitร  e lโ€™urbanistica.

Logo CC Reggio Emilia

+80K richieste e appuntamenti gestiti

Emily supporta le imprese e i dipendenti nella ricerca delle informazioni necessarie per gli adempimenti amministrativi e la gestione delle agende dei funzionari.

+200% di engagement sul portale

Lโ€™Assistente Virtuale di AFOL rende piรน semplice la ricerca di lavoro e lโ€™inserimento di annunci.

Lo sportello virtuale integrato con gli uffici di urbanistica, tutela ambiente, sanitร  e con lโ€™ufficio relazione con il pubblico รจ in grado di erogare, a distanza, tutti i servizi di assistenza al cittadino.

in partnership con Exprivia

+30% delle conversazioni avviene usando la voce

Mare, terra e cielo si incontrano in un avatar futuristico che, allโ€™interno di un robot interativo, ha il compito di guidare attraverso il progetto CTE Calliope che ha il compito di favorire azioni di innovazione sostenibile

*il progetto vincitore del bando del ministero delle Imprese e del Made in Italy denominato โ€œCasa delle tecnologie emergenti del Comune di Taranto e partner pubblici e privati

Lโ€™avatar che risponde alle domande sul bilancio dei gas serra nella provincia di Siena

**in collaborazione con il Santa Chiara FabLab

Lโ€™AI rende semplice e immediato lโ€™accesso ai servizi tramite un supporto attivo 24/7 sia sul sito web che sul centralino telefonico.

in partnership con ReadyGoOne
node caso studio

Risponde alle richieste dellโ€™utente con unโ€™esattezza del 97%

Lโ€™Assistente Virtuale dallโ€™aspetto umano che agevola lโ€™accesso alle informazioni e agli strumenti che consentono una perfetta digitalizzazione delle imprese.

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in partnership con Readytec
comune senigallia logo

Riduzione del 20% del lavoro ripetitivo dei funzionari

Grazie ad Algho il servizio demografico del Comune รจ veloce e alla portata di tutti i cittadini.

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Energy & utilities

+60% degli utenti sceglie la propria offerta grazie ai suggerimenti di Algho AI

Lโ€™AI che trova lโ€™offerta giusta per ogni cliente

Logo Sei Toscana

+400K telefonate a cui risponde lโ€™AI ogni anno

I cittadini prenotano il ritiro dei rifiuti ingombranti direttamente con lโ€™Intelligenza Artificiale.

eni basilicata logo

+3 minuti รจ la durata media delle conversazioni con gli utenti

Enia conduce i clienti tra le pagine del sito, mostrando le informazioni utili, con una semplice richiesta vocale.

in partnership con Exprivia
gaia logo

+45% delle conversazioni totali avviene sul canale WhatsApp

Multicanale, lโ€™Assistente Virtuale supporta gli utenti nel comunicare lโ€™autolettura e gestire la propria offerta anche da WhatsApp.

logo publiacqua

+30% di engagement

Lโ€™IA omnicanale integrata con i gestionali dellโ€™azienda che permette una nuova e personalizzata customer experience.ย 

arno energia logo

Integrata con i sistemi gestionali, lโ€™AI di Algho acquisisce in autonomia le informazioni sullโ€™autolettura e aiuta i clienti ad effettuare tempestive segnalazioni, anche su WhatsApp e VoIP.

acquevenete logo

L’assistente virtuale di Acquevenete riduce i tempi d’attesa e velocizza pratiche come la lettura del contatore, offrendo assistenza 24/7.

a2a logo

+50% di utenti ingaggiati e profilati correttamente

Anche allโ€™interno di totem interattivi, lโ€™Assistente Virtuale di A2A prende appuntamenti e fornisce informazioni in modo semplice e veloce.

Cultura

+35K messaggi ai visitatori in pochi mesi

Lโ€™AI agent multilingua che migliora la visita del museo

Finance

+90% di correttezza delle risposte date

I clienti trovano nellโ€™Assistente Virtuale lโ€™aiuto perfetto per ottenere tutte le informazioni prima di attivare una nuove polizze.

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Lgoo Banca Sella

+35% del carico di lavoro ripetitivo risparmiato agli operatori

Lโ€™Assistente Virtuale che fornisce unโ€™esperienza personalizata per ogni cliente

Lโ€™IA agevola la consultazione dello stato di avanzamento delle pratiche avviate e aiuta a valutare i criteri assuntivi di un finanziamento tramite semplici domande e risposte.

Lโ€™Assistente Virtuale che individua, in base alle esigenze di ogni cliente, la migliore soluzione di mutuo.

Fondazione Compagnia di San Paolo - Logo

Specializzato nel fornire informazioni e assistenza diretta sulla Comunitร  energetiche Rinnovabili (CER), lโ€™AI agent garantisce supporto in fase di progettazione e realizzazione della propria comunitร  energetica rinnovabile.

Vicky รจ lโ€™Assistente Virtuale che rivoluziona il settore assicurativo fornendo un supporto sempre attivo per i clienti

Travel & Hospitality

Lโ€™AI che potenzia lโ€™esperienza-viaggio degli utenti aiutandoli a programmare una visita a Firenze completa e indimenticabile.

+4.5K di richieste viaggio gestite

Lโ€™AI Travel Agent che suggerisce le mete piรน adatte in base alle tue richieste, supporta allโ€™organizzazione del viaggio e propone alternative in base alle tue esigenze.

+20K telefonate gestite da Algho AI

Masha, la Digital Twin delle terme, aiuta a scegliere le attivitร  di relax direttamente dal centralino telefonico, sito web e Messenger.

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Healthcare

+6K ore di conversazione gestite allโ€™anno

I pazienti del Pascale usano lโ€™Assistente Virtuale per prenotare appuntamenti con i dottori e ricevere informazioni piรน velocemente.

in partnership con ReadyGoOne

Nellโ€™ambito del programma Raising Healthy Hearts, lโ€™assistente virtuale Katherine supporta i professionisti nella prevenzione delle malattie cardiovascolari in bambini e adolescenti. Dialoga con medici e pazienti, genera report clinici accurati ed estrae informazioni rilevanti dalle cartelle mediche contribuendo concretamente alla lotta contro colesterolo alto e ipertensione nei piรน giovani.

Lโ€™Assistente Virtuale a supporto del settore sanitario che semplifica la prenotazione per i tamponi molecolari o antigenici e altre mansioni sanitarie.

in partnership con Exprivia

4 assistenti virtuali diversi, nellโ€™aspetto e nella voce, aiutano gli utenti a ottenere rapidamente informazioni su reparti, prenotazioni, cartelle cliniche, esami, concorsi e servizi interni in 8 lingue diverse.

E-commerce

Allโ€™interno del sito web i Digital Human rispondono alle domande sul mondo Netcomm e sulle loro offerte. Per ogni area un esperto digitale differente, addestrato su documenti specifici, รจ capace di offrire assistenza specializzata 24/7.

Ha supportato oltre 35K clienti

La Virtual Shopper Emma che legge la ricetta e propone il farmaco giusto per il tuo animale

logo zakeke

Lโ€™AI che potenzia lo shopping. Con una semplice richiesta vocale i clienti possono chiedere personalizzazioni e modifiche dei prodotti e vederli in real time, in unโ€™esperienza 3D senza precedenti.

GDO

GDO

Old Wide West Logo

+1k di richieste gestite in soli 10 giorni

Billy, il virtual brand ambassador che riconosce i clienti FIDELIZZATI,ย indica il ristorante piรน vicino e garantisce un supporto tempestivo e allโ€™avanguardia.

GDO

LOGO-SantAnna

+49.3% delle telefonate gestite in totale autonomia

H2O supporta clienti e personale in multicanalitร  24/7

Customer care

Customer care

+10K messaggi al mese scambiati con i clienti

Kibo รจ lโ€™Assistente Virtuale cheย  supporta alla gestione dei contratti di finanziamento o della manutenzione del veicolo.

CUSTOMER CARE

+85% degli utenti interagisce con lโ€™AI tramite sito web.

Lโ€™AI agent multicanale che offre supporto personalizzato ai clienti e garantisce un ottimo employee training ai dipendenti.

CUSTOMER CARE

Un AI agent che guida studenti e studentesse e snellisce il carico di lavoro del personale universitario

Risponde in modo immediato alle domande sui programmi e i servizi dellโ€™universitร , in francese, 24/7.

CUSTOMER CARE

Pin Bike - Logo

+10k di messaggi scambiati in pochi mesi

Integrato nellโ€™app, lโ€™AI agent che promuove la sostenibilitร  aiutando i clienti a trovare le informazioni su regolamenti e iniziative ma anche fornire dati estrapolando le informazioni direttamente dai documenti aziendali

CUSTOMER CARE

+300 questionari forniti in meno di 1 mese

Un assistente virtuale esperto di prevenzione sul lavoro che fornisce questionari specializzati ai lavoratori

CUSTOMER CARE

car service logo

83% di richieste fatte con lโ€™uso della voce

Semplicemente conversando, lโ€™Assistente Virtuale raccoglie informazioni e richieste e monitora costantemente la soddisfazione e bisogni dei clienti.

CUSTOMER CARE

Logo Rent4you

+2.5k conversazioni scambiate al mese con clienti nuovi e abituali

Lโ€™AI che supporta il noleggio migliorando la customer experience e la qualificazione dei lead.

Customer care

Logo trelleborg

Gestione delle richieste in 60โ€

Multilingua, integrato al sito web, lโ€™Assistente Virtuale di Trelleborg supporta i clienti da piรน parti del mondo.

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Software house

software house

Help desk automatizzato con assistenza media di +3 minuti

Minerva fornisce tutte le informazioni sulle caratteristiche dei software disponibili e sulle iniziative.

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software house

Forma lโ€™utente in soli 9.30 min

Un supporto multimodale che invia informazioni e materiali di supporto (immagini e video) per lโ€™utilizzo e la gestione dei software.

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