Caso studio

Carr service

Carr Service è un punto di riferimento nel comparto logistica per i territori di Udine e Trieste. Ha scelto di dotarsi di un Assistente Virtuale per supportare diverse attività day to day:

  • raccoglie le informazioni sui clienti e sulle loro richieste per monotorare soddisfazione e bisogni
  • risponde sul centralino telefonico (VoIP) offendo assistenza a tutte le ore, tutti i giorni
  • aiuta i clienti dall’ordine della ricambistica ai corsi dell’Academy, dalla richiesta e l’invio di preventivi alla prenotazione di appuntamenti

Un sistema intelligente che potenzia l’assistenza ai clienti.

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