Caso studio
Trelleborg
All’interno della propria area riservata, i clienti Trelleborg con l’Assistente Virtuale possono:
parlare diverse lingue come italiano, inglese, spagnolo (modulo multilingua)
contattare l’assistenza clienti da più parti del mondo e da qualsiasi dispositivo
Con il modulo di Live Chat, l’Assistente Virtuale mette in contatto l’utente con l’operatore del proprio Paese così da garantire, con effetto immediato, una risposta esaustiva e nella lingua di riferimento.