Caso studio

Comune di Bari

Il progetto di Trasformazione Digitale che migliora l’interazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione.

Con lo Sportello Virtuale è possibile gestire tramite Internet le prenotazioni dei servizi comunali a distanza in modalità multi-canale, attraverso chiamate voce e video da remoto (VoIP), assistenti virtuali o tramite le pagine del sito web del Comune.

Lo Sportello Virtuale permette ai cittadini anche di scambiare on line documenti con gli operatori comunali attraverso un sistema audio/video.

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