Caso studio
Comune di Bari
Il progetto di Trasformazione Digitale che migliora l’interazione tra cittadini e Pubblica Amministrazione.
Con lo Sportello Virtuale è possibile gestire tramite Internet le prenotazioni dei servizi comunali a distanza in modalità multi-canale, attraverso chiamate voce e video da remoto (VoIP), assistenti virtuali o tramite le pagine del sito web del Comune.
Lo Sportello Virtuale permette ai cittadini anche di scambiare on line documenti con gli operatori comunali attraverso un sistema audio/video.
