Caso studio

VOIP e Intelligenza Artificiale per SEI Toscana

Come migliorare il servizio di Customer Experience VOIP con l’Intelligenza Artificiale

Niente più lunghe attese al telefono, aspettando il primo operatore disponibile degli affollati call center: l’Intelligenza Artificiale si prepara a rivoluzionare il mondo dei Contact Center. 

Secondo una ricerca di Gartner, infatti, i bot alimenteranno l’85% delle interazioni del Servizio Clienti entro il 2020

Allora come prepararsi alle richieste sempre più esigenti degli utenti e migliorare la tua Customer Experience? 

Scoprilo nel seguente caso studio insieme ai vantaggi di integrare soluzioni di Intelligenza Artificiale al tuo VoiP per garantire al cliente un servizio unico e personalizzato.

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