Emotion AI: il tocco umano dell'Intelligenza Artificiale

L’empatia degli Artificial Human li rende capaci di percepire e riconoscere le emozioni degli utenti mentre dialogano per adattare le risposte e il tono di voce al contesto.

 

L’IA si evolve diventando più adatta e più vicina alle persone, potenziando il servizio clienti con una nuova tipologia di interazione digitale: un Customer Emotional eXperience.

 

Con questo documento vogliamo spiegarti qual è il nuovo orizzonte dell’IA, entrando nel dettaglio di cosa si intende per Emotion AI, e in che modo questa potenzia il rapporto con i clienti e la digitalizzazione della tua azienda.