AI Making Public Services more efficient

Eliminate the gap with citizens, integrate a service that is always available and accessible to all

20% of Algho projects are related to Public Administration

- QuestIT internal study 2023 -

What can you do with Artificial Intelligence for the Public Administration?

[Goal]
[Solution]
  • Significantly streamline procedures

  • Un funzionario digitale accoglierร  i cittadini sul portale istituzionale per supportarlo in attivitร  come la prenotazione di un appuntamento, la ricerca di unโ€™informazione o lโ€™accesso/il download di un documento tramite SPID. Azzera le attese e riduce il carico di lavoro dei funzionari

  • Manage multiple requests simultaneously and on different channels

  • Lโ€™Assistente Virtuale puรฒ essere integrato allโ€™interno di qualsiasi canale (sito, e-mail, centralino telefonico, WhastApp o totem interattivo) cosรฌ da fornire assistenza tempestiva anche comodamente da casa o per le vie della cittร .

  • Digitize and integrate services

  • Grazie allโ€™intelligenza artificiale il tuo Comune o ente potra avviare la dematerializzazione dei documenti cartacei creando un archivio digitale facile da aggiornare, gestire e immediatamente accessibile.

  • Monitor incoming requests

  • Le analisi fornite dallโ€™Assistente Virtuale serviranno a monitorare le richieste dei cittadini e a comprendere le necessitร  piรน frequenti cosรฌ da migliorare i servizi offerti

  • Provide an accessible service

  • La nostra IA rende il servizio accessibile a tutti i cittadini: un avatar capace di comprendere e produrre la LIS puรฒ accogliere i ciitadini sordi che possono ottenere informazioni, documenti e certificati nella loro lingua.

Un funzionario digitale accoglierร  i cittadini sul portale istituzionale per supportarlo in attivitร  come la prenotazione di un appuntamento, la ricerca di unโ€™informazione o lโ€™accesso/il download di un documento tramite SPID. Azzera le attese e riduce il carico di lavoro dei funzionari

Lโ€™Assistente Virtuale puรฒ essere integrato allโ€™interno di qualsiasi canale (sito, e-mail, centralino telefonico, WhastApp o totem interattivo) cosรฌ da fornire assistenza tempestiva anche comodamente da casa o per le vie della cittร .

Grazie allโ€™intelligenza artificiale il tuo Comune o ente potra avviare la dematerializzazione dei documenti cartacei creando un archivio digitale facile da aggiornare, gestire e immediatamente accessibile.

Le analisi fornite dallโ€™Assistente Virtuale serviranno a monitorare le richieste dei cittadini e a comprendere le necessitร  piรน frequenti cosรฌ da migliorare i servizi offerti

La nostra IA rende il servizio accessibile a tutti i cittadini: un avatar capace di comprendere e produrre la LIS puรฒ accogliere i ciitadini sordi che possono ottenere informazioni, documenti e certificati nella loro lingua.

Un funzionario digitale accoglierร  i cittadini sul portale istituzionale per supportarlo in attivitร  come la prenotazione di un appuntamento, la ricerca di unโ€™informazione o lโ€™accesso/il download di un documento tramite SPID. Azzera le attese e riduce il carico di lavoro dei funzionari

Lโ€™Assistente Virtuale puรฒ essere integrato allโ€™interno di qualsiasi canale (sito, e-mail, centralino telefonico, WhastApp o totem interattivo) cosรฌ da fornire assistenza tempestiva anche comodamente da casa o per le vie della cittร .

Grazie allโ€™intelligenza artificiale il tuo Comune o ente potra avviare la dematerializzazione dei documenti cartacei creando un archivio digitale facile da aggiornare, gestire e immediatamente accessibile.

Disponibile anche allโ€™interno della struttura in un totem interattivo, lโ€™Assistente Virtuale puรฒ supportare i clienti anche durante le ore notturne, per il check-in, per eventuali problematiche o richieste. In questo modo non sottoporrai piรน i tuoi collaboratori ad orari estenuanti e garantirai un servizio sempre attivo ed efficiente.

Our AI makes the service accessible to all citizens: an avatar capable of understanding and producing LIS can welcome deaf citizens who can obtain information, documents and certificates in their language.

What will citizens do independently?

Book appointments and services with the institution

Access documents and certificates through SPID identification

Receive information from any device

Get answers even in Italian Sign Language (LIS)

Why is Algho the perfect AI for Public Administration?

Makes public administration efficient

Creates automation of first-level processes, facilitating the work of officials and reducing costs

Reduces the gap with citizens

Speeds up access to the institution's information

Is inclusive

Brings public administration closer and makes it accessible to all citizens, leaving no one behind

Algho is a service dedicated to Public Administrations, certified by AGID, and available on the MEPA portal.

Algho is already used by public administrations such as:

and much more...

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