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I dati di cui hai bisogno sempre disponibili
Monitora conversazioni, ore di interazione, accuratezza delle risposte e le domande più frequenti per ottimizzare ogni esperienza.
Insight strategici per un servizio impeccabile
Scopri le fasce orarie più attive, i picchi di contatto e anticipa le esigenze dei tuoi clienti per un’assistenza sempre efficiente.
Scopri le persone dietro ai numeri
Con la targetizzazione emozionale, puoi analizzare le emozioni degli utenti in tempo reale e creare un customer journey personalizzato, basato sugli stati d’animo lungo tutta la loro esperienza digitale.
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