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Come scegliere l’Assistente Virtuale giusto per la tua azienda?

La guida completa per la valutazione dell'Assistente Virtuale adatto alla tua attività.

Cover della guida su come scegliere il giusto assistente virtuale per la tua attività

Cosa imparerai

Questo documento nasce con l’obiettivo di aiutare tutti coloro che stanno valutando la tecnologia giusta da implementare nella propria attività.

Abbiamo realizzato questa guida per fare chiarezza sulle diverse feature che un assistente virtuale deve avere, sull’importanza che hanno rispetto agli obiettivi e alle caratteristiche aziendali.

Partendo dalla nozione di Artificial Human e delineando il conseguente concetto di Customer eXperience 4.0, ci addentreremo nelle specifiche e nei criteri di valutazione per scegliere un buon Assistente Virtuale, 10 elementi di differenziazione che determinano il successo dell’Intelligenza Artificiale in azienda.

I criteri di valutazione presi in considerazione sono stati identificati e delineati da Forrester Research, società di ricerca e consulenza che ha svolto un’indagine sul contributo fornito dagli Assistenti Virtuali nell’accelerare la crescita dell’azienda.

Buona lettura!

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