Phygital experience, dove l’AI incontra la realtà
Spazi fisici e digitali convergono
con totem e robot dotati di AI
Phygital AI: tecnologia su misura
L’AI si integra con un ecosistema di tecnologie hardware, come totem intelligenti, robot avanzati e soluzioni XR. Queste innovazioni abilitano esperienze interattive, immersive e altamente personalizzate, ottimizzando l’engagement e la produttività.
L’avatar, offre un supporto continuativo, inclusivo e in multilingua riducendo i tempi di attesa, fornendo risposte precise.
Questa soluzione è ottimale per la gestione di ambienti che ospitano grandi flussi di persone, tra cui negozi, hall aziendali, punti informativi e di accoglienza.
Il tuo appuntamento è tra 15 min. Ecco la mappa dell’ospedale per vedere dove è la stanza 45 del 2 piano.
Nessun problema Margaret, seguimi e ti porterò al gate 15 per il tuo volo per Londra in tempo
All’interno di ambienti dinamici come aeroporti, ospedali e grandi complessi, i robot hanno la capacità di guidare i clienti all’interno di ampi spazi svolgendo anche una funzione informativa interattiva attraverso digital human capaci di rispondere a tutte le domande, mostrare indicazioni e intrattenere.
L’implementazione di esperienze AI su dispositivi XR consente l’apice di immersività e interattività, consentendo l’esplorazione di prodotti in ogni dettaglio e fornendo assistenza personalizzata attraverso un AI agent addestrato su un database knowledge specifico.
Make it personal
Progettiamo e personalizziamo soluzioni hardware e software su misura per il tuo business, unendo l’eccellenza del Made in Italy alle tecnologie AI più avanzate.
Perché essere phygital? I 6 vantaggi chiave
1
Continuità
2
Innovazione
Incontra le aspettative dei nuovi profili di consumatori offrendo loro un sistema-servizio omnicanale.
3
Potenziamento
Porta il coinvolgimento dei tuoi clienti a un livello successivo con esperienze interattive e gamification.
4
Integrazione
5
Inclusione
Dialoga con un Digital Human tramite diversi input: vocale, testuale e anche in video con la Lingua dei Segni (LIS) per un accesso più inclusivo.
6
Fidelizzazione
Conosci i tuoi clienti e migliora la customer experience con analisi e feedback AI-driven.
Applicazioni e settori
Trasporti e infrastrutture
AI Totem: Infopoint intelligenti con cui interagire per aggiornamenti in tempo reale.
Smart Robot: Assistenza nell’orientamento tra gate e servizi on site.
XR Experience: Assistenza remota per una manutenzione puntuale e senza interruzioni di servizio.
Events & entertainment
AI Totem: Welcome desk multimodale per informazioni, accredito e ticketing.
Smart Robot: Supporto guidato dei visitatori all’interno della location.
XR Experience: Esperienza immersiva con tour virtuali degli stand e anteprime di prodotti in 3D.
Healthcare
AI Totem: Check-in rapido, prenotazioni e ritiro referti automatizzato.
Smart Robot: Navigazione interna nella struttura ospedaliera e supporto al paziente.
XR Experience: Simulazioni mediche per training o supporto ai pazienti.
Pubblica Amministrazione
AI Totem: soluzione versatile e scalabile per semplificare servizi e informative.
Smart Robot: semplifica l’accesso alle informazioni e accompagna negli uffici preposti.
XR Experience: Guide interattive per la scoperta della municipalità.
Musei & Edutainment
AI Totem: Supporto operativo e divulgativo per la gestione dei flussi.
Smart Robot: Tour personalizzati e spiegazioni approfondite.
XR Experience: Esplorazione immersiva con digital twin di personaggi storici.
Hospitality
AI Totem: soluzione di self check-in e digital AI concierge.
Smart Robot: Servizio di navigazione all’interno della struttura.
XR Experience: Entertainment immersivo e attività di gamification.
Centri Commerciali e Retail
AI Totem: Supporto informativo e commerciale nella gestione dei flussi.
Smart Robot: Guida personalizzata e consigli sugli acquisti.
XR Experience: Esperienza di shopping immersiva con fitting virtuali.
Companies & smart building
AI Totem: Punto di interazione con l’ecosistema azienda/edificio.
Smart Robot: Monitoraggio sicurezza e gestione flussi.
XR Experience: Orientamento e simulazioni immersive per formazione e gestione operativa.
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