Totem & Robot Algho

Phygital experience, dove l’AI incontra la realtà

Spazi fisici e digitali convergono
con totem e robot dotati di AI

Entro il 2030 il 90% delle persone
sarà supportata da smart robots quotidianamente
Gartner

Il tuo supporto omnicanale anche negli spazi fisici

AI TOTEM

Ideali per negozi, hall aziendali, punti informativi, accoglienza, ecc. I totem dotati di Digital Human offrono un punto di contatto digitale 24/7, multilingua, riducendo i tempi di attesa e fornendo risposte precise.

Il tuo appuntamento è tra 15 min. Ecco la mappa dell’ospedale per vedere dove è la stanza 45 del 2 piano.

Nessun problema Margaret, seguimi e ti porterò al gate 15 per il tuo volo per Londra in tempo

SMART ROBOT

Pensati per ambienti dinamici come aeroporti e grandi complessi. I robot guidano i clienti in ampi spazi attraverso un digital human capace di rispondere a tutte le domande, mostrare indicazioni e velocizzare azioni dispositive.

I vantaggi di scegliere totem e robot

1

Continuità

Offri un supporto costante, anche in negozio, accompagnando i tuoi clienti in un’esperienza di acquisto senza precedenti con assistenza pre e post vendita.

2

Innovazione

I tuoi clienti potranno usufruire dell’efficienza e della personalizzazione del supporto online anche nei punti fisici.

3

Potenziamento

Attraverso percorsi di gamification, potrai offrire ai tuoi clienti un’esperienza immersiva per gli acquisti.

4

Integrazione

Integra l’AI con tutti i tuoi sistemi per un servizio completo e continuativo

5

Inclusione

Rendi i tuoi servizi più inclusivi grazie alla possibilità di dialogare con un Digital Human usando la Lingua dei Segni.

6

Fidelizzazione

Conosci i tuoi clienti, scopri cosa chiedono e fornisci un servizio di customer satisfaction per valutare i tuoi servizi.

In che settore usare totem e robot

Aeroporti e Stazioni

AI Totem: l’infopoint intelligente per i viaggiatori con cui interagire per ricevere informazioni

Smart Robot: guida verso il gate, garantisce assistenza all’interno dell’aeroporto o stazione

Fiere ed Eventi

AI Totem: front desk multimodale che mostra la mappa, fornisce suggerimenti, dice la scaletta degli eventi

Smart Robot: conduce all’interno della fiera e fornisce informazioni

 

Medical Center

AI Totem: accettazione rapida, prenotazioni e ritiro referti, tutto in un’unica soluzione

Smart Robot: mappa l’ospedale e assiste nell’individuazione del reparto e della stanza di interesse

Pubblica Amministrazione

AI Totem: infopoint multimediale disponibile in più punti della città

Smart Robot: semplifica l’accesso alle informazioni e accompagna negli uffici preposti

Musei

AI Totem: guida interattiva, fornisce informazioni sulle opere d’arte esposte, sulla storia del museo e sugli eventi in corso

Smart Robot: accompagna i visitatori attraverso le varie sezioni del museo, offre spiegazioni e curiosità

Concessionarie

AI Totem: assiste all’acquisto per esplorare il catalogo dei veicoli disponibili, visualizzare dettagli e prezzi, prenotare test drive

Smart Robot: accolglie i clienti all’ingresso, li guida attraverso la concessionaria e fornisce informazioni sui modelli in esposizione

Centri Commerciali

AI Totem: punto informativo multicanale per la ricerca di negozi, offerte speciali e occasioni

Smart Robot: guida nel trovare i negozi desiderati, fornisce indicazioni sui servizi disponibili e suggerisce attività da svolgere nel centro commerciale

Gestione interna aziendale

AI Totem: velocizza l’accesso di dipendenti e fornitori, monitora e gestisce gli inventari in magazzino

Smart Robot: mappa l’ambiente lavorativo, rileva potenziali rischi e velocizza l’individuazione dei dispositivi su cui intervenire

White PAPER

AI totem & smart robot