Il Digital Human guida della tua concessionaria

Un’esperienza immersiva o phygital per i tuoi clienti

Il mercato globale dell’AI automotive raggiungerà 74.5 miliardi di dollari nel 2030.

- Statista -
Cosa puoi fare con l’Intelligenza Artificiale?
[Obiettivo]
[Soluzione]
  • Qualificare i tuoi lead

  • L’assistente virtuale, tramite domande precise (form conversazionale), riesce a qualificare i tuoi clienti, raccogliere informazioni (nome, cognome, email, etc) definendo le loro caratteristiche e il livello di interesse d’acquisto. Potrai accedere ai dati all’interno della piattaforma Algho e avere una panoramica dettagliata dei lead per le tue azioni di marketing e vendita.

  • Offrire ai tuoi clienti un’esperienza immersiva

  • Ricrea l’ambientazione 3D della tua concessionaria, aggiungi le tue auto e lascia che un Assistente Virtuale umanoide guidi i tuoi clienti tra le automoboli disponibili. I tuoi clienti potranno visualizzare i veicoli disponibili, esaminarne le caratteristiche e le specifiche.

  • Supportare nella scelta del veicolo giusto e nella prenotazione per manutenzione ordinaria e straordinaria

  • L’Assistente Virtuale, attraverso delle domande, riesce a comprendere le preferenze di ogni cliente, indirizzare verso la scelta più adatta e creare delle offerte personalizzate. Oppure pianificare la manutenzione ordinaria, senza più code in concessionaria e garantendo un feedback sempre positivo, tutto integrato con le app e software.

  • Creare un customer journey phygital

  • Un Digital Human posto all’interno di un totem interattivo accoglierà i clienti all’interno della concessionaria, oppure configurare e salvare la propria auto, snellendo così il carico di lavoro dei collaboratori che possono intervenire in caso di interesse d’acquisto .

    Semplice, ti basterà chiedere al tuo Assistente Virtuale.

  • Raccogliere informazioni utili sulle tendenze di mercato

  • L’Assistente Virtuale raccoglierà le preferenze dei tuoi clienti, le domande frequenti, gli optional più richiesti in dati sempre disponibili che ti aiuteranno a comprendere i trend di mercato e su quale prodotto indirizzare le vendite e inviare specifiche comunicazioni in funzione della privacy e dei dati.

  • Offrire una consulenza

  • Gli assistenti virtuali possono fornire consulenza sui veicoli, suggerendo modelli in base alle preferenze, alle esigenze e al budget del cliente. Possono anche fornire informazioni dettagliate sulle caratteristiche, le opzioni di finanziamento e le offerte speciali, aiutando i clienti a prendere decisioni d’acquisto più informate.

L’assistente virtuale, tramite domande precise (form conversazionale), riesce a qualificare i tuoi clienti, raccogliere informazioni (nome, cognome, email, etc) definendo le loro caratteristiche e il livello di interesse d’acquisto. Potrai accedere ai dati all’interno della piattaforma Algho e avere una panoramica dettagliata dei lead per le tue azioni di marketing e vendita.

Ricrea l’ambientazione 3D della tua concessionaria, aggiungi le tue auto e lascia che un Assistente Virtuale umanoide guidi i tuoi clienti tra le automoboli disponibili. I tuoi clienti potranno visualizzare i veicoli disponibili, esaminarne le caratteristiche e le specifiche.

L’Assistente Virtuale, attraverso delle domande, riesce a comprendere le preferenze di ogni cliente, indirizzare verso la scelta più adatta e creare delle offerte personalizzate. Oppure pianificare la manutenzione ordinaria, senza più code in concessionaria e garantendo un feedback sempre positivo, tutto integrato con le app e software.

Un Digital Human posto all’interno di un totem interattivo accoglierà i clienti all’interno della concessionaria, oppure configurare e salvare la propria auto, snellendo così il carico di lavoro dei collaboratori che possono intervenire in caso di interesse d’acquisto .

Semplice, ti basterà chiedere al tuo Assistente Virtuale.

L’Assistente Virtuale raccoglierà le preferenze dei tuoi clienti, le domande frequenti, gli optional più richiesti in dati sempre disponibili che ti aiuteranno a comprendere i trend di mercato e su quale prodotto indirizzare le vendite e inviare specifiche comunicazioni in funzione della privacy e dei dati.

Gli assistenti virtuali possono fornire consulenza sui veicoli, suggerendo modelli in base alle preferenze, alle esigenze e al budget del cliente. Possono anche fornire informazioni dettagliate sulle caratteristiche, le opzioni di finanziamento e le offerte speciali, aiutando i clienti a prendere decisioni d’acquisto più informate.

Algho raccoglie e fornisce informazioni in tempo reale sugli ordini e sulle attività di produzione o spedizione.

Chiedi all’Assistente Virtuale lo stato di approvvigionamento dei tuoi materiali così da sapere con precisione quanti ordini effettuare, la gestione di rischio e gestione dell’inventario live.

Metterei l’utilizzo della tecnologia per elaborare i dati di acquisto, abitudini dei clienti online e offline e di monitoraggio dati e qualità per il controllo della produzione, gestire scarti ed eventuali perdite e ottimizzare costi di produzione.

L’Assistente Virtuale, integrato ai sistemi aziendali, ti mostra le disponibilità dei dipendenti facilitando la gestione dei turni e ferie del personale.

Algho, integrato con i gestionali, è in grado di riconoscere il numero del badge dei tuoi dipendenti, così da mostrarti informazioni sul profilo di ogni dipendente e sulle operazioni per cui sono abilitati.

Se installato su un totem interattivo, l’Assistente Virtuale può raccogliere le presenze dei tuoi dipendenti, gestire gli arrivi dei tuoi fornitori acquisendo le informazioni necessarie per permettere l’accesso e l’uscita dalla struttura.

I tuoi clienti cosa faranno in autonomia?

Accedere velocemente alle informazioni

Scegliere il canale di comunicazione più comodo

Fare un tour virtuale del negozio senza dovercisi recare fisicamente

Ottenere consigli personalizzati

Perchè Algho è l'IA perfetta per l’automotive?

Ecco alcune caratteristiche

È efficiente

L'assistente virtuale può gestire un gran numero di richieste simultanee senza problemi, fornendo risposte immediate e precise

È innovativa

L'adozione di un Assistente Virtuale evoluto dimostra l'impegno della concessionaria nell'adottare tecnologie all'avanguardia per migliorare l'esperienza del cliente

È rivoluzionaria

Grazie al tour virtuale con un Digital Human i tuoi clienti vivvranno un’esperienza all’avanguardia che vi farà scegliere di nuovo.

Scenario

Marco deve cambiare la sua auto ma non vuole spende più di 50.000 euro.

Per poter valutare quale auto comprare decide di esplorare il tour virtuale della concessionaria.

Entra all’interno del sito web e si trova in un ambiente virtuale che riproduce fedelmente il negozio, chiede aiuto all’assistente virtuale che, attraverso delle domande, raccoglie le sue preferenze: la marca, il tipo di veicolo, le caratteristiche, le funzionalità, etc.

Marco interagisce con l’assistente virtuale per selezionare gli optional desiderati e vedere come influenzano l’aspetto e il prezzo finale dell’auto.

Tramite le tecnologie di sentiment analysis, l’assistente virtuale comprendere qual è il modello che piace di più a Marco e lo aiuta a prenotare un test drive.

Marco è felice e non vede l’ora di recarsi in concessionaria.

Lead generation

Acquisisce le informazioni su chi ha effettuato il tour, le sue preferenze e i contatti

Migliora i processi con Smart Document Access

Addestra l’AI con i tuoi documenti e lascia che i tuoi clienti e collaboratori attingano a fonti sicure ed attendibili

Scopri tutti i possibili scenari di applicazione del settore

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