L’Assistente Virtuale che potenzia la tua banca

Con Algho i clienti possono chiedere di programmare i pagamenti direttamente dalla propria area personale o app: “Algho trasferisci 300 euro al conto di Licia Rossi con causale pagamento affitto“.

L’Assistente Virtuale provvederà in automatico ad effettuare il bonifico come richiesto.

Algho risponde su tutti i canali a tua disposizione e in diverse modalità. I tuoi clienti potranno inviare un messaggio vocale su WhatsApp per aprire un fondo risparmi, oppure scrivere una e-mail per richiedere una carta prepagata ma anche chiedere informazioni sull’apertura di un conto corrente tramite centralino VoIP, etc. L’Assistente Virtuale risponderà a qualsiasi ora ad infinite richieste contemporaneamente.

Algho migliora la sicurezza della tua banca, assicurando protezione sui movimenti bancari e azioni sospette, rilevando eventuali attività di phishing che mettono a repentaglio la sicurezza dei tuoi clienti. Il cliente potrà chiedere all’Assistente Virtuale se la mail o il messaggio ricevuto è della banca, Algho provvederà a verificarne l’autenticità per comunicarlo tempestivamente.

Algho è un sistema 100% integrabile con CRM, ERP e oltre 380 software come Jira, SalesForce, PayPal etc

Integrato con il CRM della tua banca l’Assistente Virtuale potrà aggiungere in automatico nuovi clienti o aggiornare quelli esistenti con nuove informazioni provenienti da documenti e file. Inoltre agevola la comunicazione interna favorendo un accesso ai dati dei clienti, ai documenti relativi a procedure e altro attraverso una semplice richiesta vocale o testuale. Al tuo collaboratore basterà chiedere “Mostrami quale offerta è attiva sul conto corrente di Mario Rossi“.

Algho comprende lo stato d’animo del cliente mentre dialoga con lui, analizzando il tono di voce, le espressioni facciali e il linguaggio para-verbale per fornirgli risposte sempre adeguate, per suggerire le polizze assicurative che si adattano di più alle sue esigenze, etc. Personalizza l’esperienza per ognuno dei tuoi clienti

L’Assistente Virtuale Algho, inserito all’interno di un totem interattivo, accoglie i tuoi clienti in filiale, azzerando le attese. Aiuta all’attivazione di procedure come l’apertura di un conto corrente, la richiesta di una carta di credito, ma anche l’apertura di un fondo risparmi. Fornisce loro tutte le informazioni utili sui servizi offerti e agevola gli operatori di sportello nella gestione delle file.