Lโ€™Intelligenza artificiale al servizio della pubblica amministrazione

Un agente conversazionale intelligente che facilita il dialogo e ottimizza le prestazioni degli enti pubblici

Icona sfondo PA Algho

Uno strumento per migliorare i servizi dell'ente e i rapporti con il cittadino

Cosa fa Algho per la pubblica amministrazione

Con Algho migliori il dialogo tra ente pubblico e cittadino. Un nuovo punto di riferimento per la ricerca di informazioni. Da casa o dal proprio smartphone, lโ€™utente avrร  un dialogo online con un assistente virtuale evoluto, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, in grado di rispondere a milioni di richieste in breve tempo.

Funzionalitร 

Un agente conversazionale che aiuta i cittadini nella ricerca delle informazioni, delle procedure da seguire e nel trovare la corretta documentazione. Un sistema che facilita il processo per prenotare un appuntamento agli sportelli e integrato con il sistema SPID.

Navigazione assistita del sito web

Mediante la funzione di Browser Automation, lโ€™assistente virtuale naviga in autonomia il sito web, portando lโ€™utente nella sezione desiderata.

Richiesta informazioni 24/7

Lโ€™assistente virtuale risponde in qualsiasi momento alla richiesta di informazioni sui servizi dell'ente pubblico tramite messaggio vocale, testuale o seguendo i suggerimenti automatici in chat.

Ricerca della modulistica

Il sistema consente di trovare i moduli e capire cosa serve per consegnarli attraverso una semplice richiesta. Oltre a fornire le informazioni necessarie riferite alla consegna di pratiche, indica anche il modulo corretto da scaricare.

Recupero della documentazione

Con la funzione Smart Document Access, il dipendente puรฒ accedere a tutte le informazioni relative a regolamenti, normative o procedure con una semplice richiesta.

Prenotazione di un appuntamento

Mediante unโ€™integrazione con le agende dellโ€™ufficio di riferimento o dellโ€™ente, lโ€™utente puรฒ prendere un appuntamento conversando con lโ€™Assistente Virtuale.

Documentazione e Certificati

Il cittadino puรฒ richiedere il suo certificato o autocertificazione da casa: attraverso lโ€™autenticazione con lo SPID. Lโ€™Assistente Virtuale richiede tutte le informazioni necessarie per la consegna del certificato richiesto.


Algho รจ un servizio dedicato alle Pubbliche Amministrazioni, certificato AGID e presente nel portale MEPA.

Scopri tutti i possibili scenari di applicazione del settore

Scarica il documento gratuito

ย