Caso studio

VOIP

Come migliorare il servizio di Customer Experience VOIP con l’Intelligenza Artificiale

Niente più lunghe attese al telefono, aspettando il primo operatore disponibile degli affollati call center: l’Intelligenza Artificiale si prepara a rivoluzionare il mondo dei Contact Center. Secondo una ricerca di Gartner, infatti, i bot alimenteranno l’85% delle interazioni del Servizio Clienti entro il 2020. Come prepararsi alle richieste sempre più esigenti degli utenti e migliorare la tua Customer Experience? Scopri i vantaggi di integrare soluzioni di Intelligenza Artificiale alla tuo VoiP per garantire al cliente un servizio unico e personalizzato.

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